Südtirol Pass | AltoAdige Pass - FAQ - CUNTRAT

L servisc vën abilità automaticamënter canche n fej la dumanda a cundizion che ëis dat ite sot a "Cuntrac" vosc numer de fonin (per giapé la nfurmazion tres sms) y/o vosta adres e-mail (per giapé la nfurmazion tres via e-mail). Sce ne giapëis deguna nfurmazion cialëde te vosc account persunel sce i dac ie da udëi iló y sce i ie unic dai ite sciche l toca (menù "Cuntrac" - "Mostra su" - "Muda i dac dl cuntrat").

Per stlù l cuntrat Südtirol Pass muessen jì pra la purtela dla chertes y scrì ora l formuler aposta. Do che n l à scrit ora l dàn ju pra la purtela adum cun la cherta dl Südtirol Pass.

Tl cajo de n account dla sort Postpaid (cun faturazion fata dadedò) ne iel nia de bujën fé mo zeche d’auter: la cherta unirà dejativeda y l debit amudlà nchin a chël mumët (sce l nen ie un) unirà adebità tla proscima fatura.

MËTËDE VERDA! Sce la cherta vën cunsenieda tl tëmp d’emiscion dla fatures pudëssa la stlujura se spusté al tëmp de faturazion suzessif; l utënt pudëssa perchël giapé nchin doi fatures do che l à dat ju si cherta.

Tl cajo de n account dla sort Prepaid (a reciarieda) iel de bujën dé sëura tl formuler i dac de banca de n cont atif. Chësc ie de bujën acioche i scioldi restei sun l cont virtuel prepaid posse unì retui do la calculazion finela.
Tl cajo che l resulteie n credit (ala fin saldo de > 0) unirà chësc retù tres trasferimënt bancher.
Tl cajo che l resulteie n debit (ala fin saldo < 0) uniral scrit ora na fatura cun la soma de debit che ie da paië tres trasferimënt bancher.
Tl cajo che l utënt ne n’à nia n cont bancher muessel jì tla sënta dla STA - Südtiroler Transportstrukturen AG per giapé la defrënzia, for do l calcul dl saldo ala fin.

MËTËDE VERDA! Do avëi dat ju la cherta muessen aspité nchin 3 mënsc dan che la soma de rest vënie retuda (sce l ie n credit) o dan che l vënie dat ora la fatura (sce l resultea n debit). Chësta tardivanza ie de bujën per avëi la calculazion segura, drëta y definitiva de duta la transazions fates.

L duplicat per Südtirol Pass, EuregioFamilyPass Südtirol, Südtirol Pass abo+ y Südtirol Pass 65+ costa 20 euro.

L Südtirol Pass possa unì ativà diretamënter do che n l à giapà, pernanche n à registrà da si account persunel duc i documënc che ie debujen per l’ativazion o do che n i à mandei per posta al ufize servisc.

Chi che fej dumanda muessa avëi almanco n mut/na muta sota 18 ani.

Ie posse bloché l Südtirol Pass y me damandé l duplicat online da mi account persunel o pra la purtela de venduta dla chertes. L sarà oradechël nce puscibl senialé tres telefonn la perduda dla cherta pra la Hotline Info Mubiltà 840 000 426. L duplicat costa 20 euro.

  1. Adebitatamënt automatich sun l contocurënt (Sepa Direct Debit - soluzion cunsieda).
  2. Reciarieda periodica:
    • pra la purtela dla chertes,
    • pra la purteles dla chertes automatiches,
    • sun l mesun de trasport (pra vel’ cunzesciuneres),
    • cun la carta de credit sun l account persunel al’adres www.mobilitaaltoadige.info/altoadigepass/
    • o tres internet banking (per la banches abilitedes).

La validità anuela ie renuveda automaticamënter.

  • L codesc fischel dl damandënt y sce n cajo nce di autri cumëmbri dla familia (sce l vën damandà l Südtirol Pass per l partner maridà y/o i mutons che ne ie mo nia de majera età).
  • Sce é bele n abunamënt: l numer dl abunamënt atuel per l trasport local.
  • Per chi che chir ora l paiamënt cun adebitamënt sun l cont de banca: la coordinedes bancheres (IBAN, codesc SWIFT/BIC, banca y filiala).

L Südtirol Pass possa unì damandà da duc i zitadins dla Union Europeica y dla Svizra o da chi che lëura o studieia tla Provincia de Bulsan.